LG 에어컨의 디스플레이에 'CH 37' 에러 코드가 표시되는 경우, 이는 주로 압축비 제한 초과와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. 쉽게 말해, 실외기 내부의 압축기(컴프레서)가 냉매를 압축하는 과정에서 허용 범위 이상의 과부하가 걸렸다는 신호입니다.
기사님이 실외기 보드에 문제가 없다고 진단하셨고 전기적인 요인(누전)도 아니라고 하셨으니, 에러가 발생하는 숨겨진 원인을 찾아 제거하는 것이 중요합니다. 다음 5단계 자가 진단 및 조치를 따라 해보세요.
🛠️ 1단계: 에러 리셋 및 재가동 시도 (일시적 오류 해결)
에러 코드가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 제품 초기화입니다. 전기 불안정이나 일시적인 통신 오류로 에러가 발생했을 수 있습니다.
1️⃣ 에어컨 전원 차단기 내리기 ⚡
실내기나 실외기에 연결된 전원 코드를 분리하거나, 분전반(두꺼비집)에서 에어컨 전용 차단기를 찾아 내려주세요.
5분 이상 기다려 에어컨 내부 잔류 전기를 완전히 방전시킵니다.
차단기를 다시 올리거나 전원 코드를 연결한 후 에어컨을 재가동하여 CH 37 에러가 다시 뜨는지 확인합니다.
2️⃣ 실외기 단독 전원 확인 🔌
2021년 이후 생산된 일부 LG 에어컨 모델(특히 최신 천장형/시스템 에어컨)은 실내기와 실외기에 각각 전원을 공급해야 정상 작동합니다.
혹시 실외기 전원 코드가 멀티탭에 연결되어 있다면, 반드시 벽에 설치된 단독 콘센트에 연결해야 합니다. 에어컨은 전력 소모가 매우 커 멀티탭 용량이 부족할 경우 에러를 유발할 수 있습니다.
🌬️ 2단계: 실외기 주변 환경 점검 (냉각 효율 문제 해결)
CH 37 에러는 압축기의 과부하에서 비롯되므로, 실외기 주변 환경이 냉각 효율을 떨어뜨려 압축기가 무리하고 있는 것은 아닌지 점검해야 합니다.
1️⃣ 실외기 환기 상태 확인 💨
실외기 주변에 장애물이나 쌓아둔 물건이 있다면 모두 치워주세요. 실외기에서 나오는 뜨거운 바람이 외부로 원활하게 배출되어야 합니다.
실외기실에 설치된 경우, 환기창(루버창)이 활짝 열려 있는지 확인하고 환기 팬이 정상 작동하는지 점검합니다. 실외기실의 온도가 너무 높으면 압축기 과부하로 이어집니다.
2️⃣ 실외기 오염 확인 (자주 놓치는 부분) 🧼
실외기 뒷면이나 옆면에 있는 열교환기(핀)에 먼지나 이물질이 심하게 쌓여 있다면 냉각 효율이 급격히 떨어집니다.
브러시나 진공청소기로 먼지를 조심스럽게 제거하고, 심하게 오염된 경우 전문가에게 세척을 의뢰해야 합니다.
💨 3단계: 실내기 필터 청소 및 냉방 성능 저해 요소 제거
실외기뿐만 아니라 실내기 상태도 CH 37 에러의 간접적인 원인이 될 수 있습니다. 실내기의 흡입이 원활하지 않으면 전체 시스템의 냉방 부하가 증가하기 때문입니다.
1️⃣ 실내기 극세 필터 청소 ✨
천장형 에어컨의 경우, 흡입구 쪽에 있는 극세 필터를 분리하여 진공청소기나 부드러운 솔로 깨끗하게 청소합니다. (오염이 심하면 중성세제로 물 세척 후 그늘에 완전히 말려주세요.)
필터에 먼지가 가득하면 실내 공기 흡입이 어려워져 에어컨 전체 성능이 저하되고 실외기가 무리하게 작동합니다.
2️⃣ 사용 환경 점검 🌡️
에어컨 사용 중 창문이나 문이 열려 있는지 확인합니다. 냉기가 새어 나가면 에어컨이 설정 온도에 도달하기 위해 과도하게 작동하여 실외기에 부담을 줍니다.
👨🔧 4단계: 서비스 기사님 재방문 시 중점 점검 요청 사항
기존 기사님이 보드나 누전 문제를 배제하셨다면, CH 37 에러의 근본적인 원인은 다음과 같은 냉매 및 시스템 문제일 가능성이 높습니다. 재점검 시 다음 항목을 확인해 달라고 요청하세요.
1️⃣ 냉매량 및 배관 상태 확인 🧪
냉매 과다 또는 부족: CH 37 에러는 냉매량이 규정치보다 과도하거나 부족할 때 발생할 수 있습니다. 기사님께 냉매량을 정밀하게 측정해 달라고 요청합니다.
배관 꺾임 또는 막힘: 냉매가 지나가는 동관(배관)이 설치 과정에서 심하게 꺾였거나, 이물질로 인해 막혔을 경우 압축기 압력에 문제가 생길 수 있습니다. 배관 상태를 점검해 달라고 요청합니다.
2️⃣ 실외기 팬(FAN) 작동 상태 및 센서 점검 💨
실외기 송풍 팬(FAN)이 정상적으로 회전하는지, 회전을 방해하는 요소는 없는지 확인해야 합니다. (팬 고장 시 압축기 과열 유발)
압축기의 상태를 측정하는 각종 센서 (온도 센서, 압력 센서 등)의 오작동 여부를 점검합니다. 센서가 잘못된 정보를 전달하면 압축기가 무리하게 작동할 수 있습니다.
❓ LG 에어컨 CH 37 에러 관련 Q&A
Q1. CH 37 에러는 무조건 실외기 고장인가요?
A. 그렇지 않습니다. CH 37 에러는 압축비와 관련된 에러입니다. 이는 실외기 압축기(컴프레서)의 문제일 수도 있지만, 냉매량의 이상, 배관 문제, 또는 실외기 환기 불량 등 외부 요인으로 인해 압축기가 과도하게 작동하여 발생할 수도 있습니다. 단순 고장보다는 시스템의 불균형이 원인인 경우가 많습니다.
Q2. 기사님이 보드는 문제없다고 하셨는데, 왜 에러가 계속 뜨나요?
A. 실외기 PCB(보드)가 깨끗하다는 것은 보드 자체의 물리적인 고장은 아니라는 의미입니다. 하지만 보드는 압축기에서 전달되는 센서 신호를 처리하여 작동합니다. 전기적인 누전이나 보드 고장이 아니더라도, 센서 자체의 오류, 냉매 배관의 막힘/누설, 또는 압축기 자체의 내부 기계적 고장 등 다른 원인으로 인해 압축비 제한 초과 에러가 발생할 수 있습니다.
Q3. 천장형 에어컨인데, 실외기 점검 말고 실내기에서 할 수 있는 조치는 무엇인가요?
A. 천장형 에어컨의 경우, 실내기에서 가장 중요한 조치는 필터 청소입니다. 필터에 먼지가 쌓여 흡입이 약해지면 에어컨이 설정 온도까지 냉방하는 데 시간이 오래 걸리고, 이는 결국 실외기 압축기에 과부하를 줍니다. 3단계의 필터 청소를 주기적으로 진행해 주세요.
Q4. CH 37 에러가 떴을 때 에어컨을 계속 사용해도 되나요?
A. 에러 코드가 떴다면 에어컨은 정상적인 작동을 멈추거나 출력을 제한하고 있을 가능성이 높습니다. 에러가 반복적으로 발생하는데 계속 강제로 사용하면 압축기 등 고가 부품의 영구적인 손상으로 이어질 수 있습니다. 반드시 1단계의 리셋을 시도해보고, 에러가 재발한다면 사용을 중단하고 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시는 것이 안전합니다.
CH 37 에러는 복합적인 원인으로 발생할 수 있는 에러입니다. 1~3단계의 자가 진단을 통해 외부 요인을 최대한 제거해 보시고, 에러가 해결되지 않는다면 4단계에서 안내된 중점 점검 사항을 참고하여 LG전자 서비스 매니저의 정밀한 재점검을 받아보시기를 권장합니다. 문제가 시원하게 해결되시기를 바랍니다! 😊
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